Chulakov Research Meetup #2

Начало мероприятия

Миссия и формат митапа, дизайн‑культура Студии Олега Чулакова

Провели масштабное исследование 20+ видов рекламы на маркетплейсах и поняли, в какую сторону изменить рекламный инвентарь, чтобы сделать его интересным для пользователя и, как следствие, позитивно влияющим на его желание посмотреть рекламное предложение подробнее

Главные проблемы при работе с внешними исследователями и стратегии решения на примере работы с командой внутреннего продукта крупного банка. Как сделать так, чтобы результаты шли в дизайн, а не «в стол»

Почему важно изучать опыт физического взаимодействия и что он приносит продукту. Какие инсайты можно извлечь из анализа повседневных привычек и рутины клиентов и как использовать обратную связь для адаптации продукта под потребности и ожидания клиентов

Зачем в ecom.tech появился веб, куда его хотели развивать и кто его целевая аудитория. Как компании пришли к идее разделения задач между вебом и приложением и как в этом помогли исследования

О роли этнографии в исследовании опыта сотрудников, занятых в операционке. Примеры эффективности этнографического метода и трудностей, с которыми можно столкнуться. Практические рекомендации по организации таких исследований