До поступления на курс «UX/UI‑дизайнер цифровых продуктов» у Надежды уже был двухлетний опыт работы в дизайне. Мы поговорили с ней и выяснили, почему она решила учиться и как обучение в Chulakov School помогло ей наладить дизайн‑процессы в компании и в итоге занять управленческую должность.
О себе
Я работаю в группе финтех‑компаний Prodengi Group. Внутри мы занимаемся:
- информационным порталом Prodengi.kz — это маркетплейс всех финансовых продуктов по Казахстану, аналог российского Банки.ру;
- дизайном микрофинансовой организации TengeDa;
- разработкой интерфейса социального проекта Jetu.
С чего все началось
Два года назад я пришла в компанию джуном с трехмесячным опытом за плечами. Вскоре мой руководитель уволился, и в момент полного хаоса мне доверили обязанности миддла. Примерно в то же время к нам на работу вышла еще одна сотрудница, но ей не хватало навыков, чтобы работать самостоятельно. Тогда я поняла, что мне нужно дополнительно прокачивать скилы.
За два года в профессии я поняла, что мне не хватает уверенности в собственных знаниях и решениях. Поэтому я решила пойти на курс «UX/UI‑дизайнер цифровых продуктов» в Chulakov School. В нем меня привлекло соотношение цены и качества. К тому же в программе были конкретные, нужные мне модули.
Наконец‑то я увидела, что такое, когда разработка продукта проходит как надо, а не как обычно
Надежда Сорокина, Head of UX/UI Design Silkway Group
Обучение в Chulakov School
Обучение очень понравилось. Оно закрыло мои сомнения и некоторые пробелы в базе. Также во время учебы я узнала много нового.
Вы открыли для меня UX‑исследования, CJM, job stories, user flow и персоны — раньше я была поверхностно с ними знакома.
Наконец-то я увидела, что такое, когда разработка продукта проходит как надо, а не как обычно. Поняла, что давно выполняю часть обязанностей продуктового дизайнера. Просто я этого не знала и многое делала по ощущениям.
И самое главное: я достигла цели, которую наметила, — упорядочила знания в своей голове.
По мере прохождения курса меня повысили. Я начала править процессы разработки дизайна в сторону того, как надо, а не «как исторически сложилось». У меня появилась уверенность в своем видении и навыках, и я попросила официально зафиксировать мою позицию. Мне без проблем дали должность Head of UX/UI Design.
Теперь мы делаем нормальные флоу к задачам, собираем CJM, постоянно сверяемся с метриками и исследованиями. И теперь я четко знаю, что спрашивать и требовать у исследователей, что у продуктовых дизайнеров, а что — у проджектов. Сейчас я вторую неделю обучаю стажера, и мы ищем еще одного миддла, потому что объем работы продолжает расти.
Большой плюс, конечно, еще в том, что у нас классная команда и при выстраивании процессов мы все вместе росли профессионально и не сопротивлялись изменениям. Но основу и уверенность в своих силах дал именно курс.
Сейчас я собираюсь на обучение по управлению командами и основам продуктового дизайна. А позже, возможно, выдохну и вернусь к вам на «Курс PRO. Продуктовый подход в UX/UI‑дизайне».